Συνδεθείτε στην nrg γρήγορα, εύκολα και με απόλυτη ασφάλεια, απο την άνεση του χώρου σας, υπογράφοντας online την αίτηση! 

ΠΩΣ ΟΛΟΚΛΗΡΩΝΩ ΤΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ;

Η διαδικασία της Ηλεκτρονικής Υπογραφής και αποδοχής της αίτησης σας , ολοκληρώνεται σε 3 απλά βήματα:

- Λαμβάνετε email τα έγγραφα προς υπογραφή. 
- Υπογράφετε ηλεκτρονικά με τη λήψη sms κωδικού ασφαλείας.
- Λαμβάνετε αντίγραφο της σύμβασης και η διαδικασία ολοκληρώνεται.

Γιατί να επιλέξω την nrg;

Η nrg, μέλος του Ομίλου Motor Oil, αποτελεί σήμερα το σύγχρονο πάροχο ολοκληρωμένων ενεργειακών υπηρεσιών, που χαρακτηρίζονται από δυναμισμό, πρωτοπορία, τεχνολογική εξέλιξη και άριστη εξυπηρέτηση σε όλα τα επίπεδα. .

Ποια είναι η διαδικασία που απαιτείται για να γίνω πελάτης της nrg;

Προκειμένου να γίνετε πελάτης, αρκεί να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά ή ζητήστε να σας καλέσουμε. Εναλλακτικά μπορείτε να μας επισκεφτείτε με τους λογαριασμούς ενέργειας προκειμένου να ενημερωθείτε για τα προγράμματα και τις προσφορές που σας δίνει η nrg και να επιλέξετε αυτό που ταιριάζει στις δικές σας ανάγκες.

Υπάρχει κόστος επιβάρυνσης που προκύπτει κατά τη διαδικασία αλλαγής προμηθευτή;

Δεν υπάρχει κανένα κόστος κατά την αλλαγή προμηθευτή.

Κατά τη διαδικασία αλλαγής Προμηθευτή, θα υπάρξει διακοπή;

Δεν θα υπάρξει καμία διακοπή στην παροχή σας, καθώς η αλλαγή είναι καθαρά λογιστική.

Πόσος χρόνος απαιτείται για την αλλαγή προμηθευτή ή την ενεργοποίηση της παροχής μου;

Ο χρόνος που απαιτείται είναι περίπου 4 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία υπογραφής της αίτησής σας για το ρεύμα και 10 ημέρες για το φυσικό αέριο.

Τι χρονική διάρκεια έχει η σύμβαση που υπογράφω με την nrg;

Η χρονική διάρκεια της σύμβασης που υπογράφετε με την nrg, εξαρτάται από το πρόγραμμα που έχετε επιλέξει. Σε κάθε περίπτωση, η nrg διαθέτει προγράμματα που έχουν σύμβαση αορίστου χρόνου, καθώς και προγράμματα που έχουν συμβαση ορισμένου χρόνου.

Σε περίπτωση βλάβης πού θα πρέπει να απευθύνομαι και από ποιον επισκευάζεται;

Για οποιαδήποτε βλάβη προκύπτει θα πρέπει να απευθυνθείτε στους διαχειριστές δικτύου, για το ρεύμα στο ΔΕΔΔΗΕ ενώ για το Φυσικό Αέριο στην ΕΔΑ .

Πόσο συχνά θα λαμβάνω λογαριασμό;

Θα λαμβάνετε λογαριασμό κάθε μήνα

Πώς ενημερώνεται η nrg για τις ενδείξεις των μετρητών μου;

Η nrg ενημερώνεται από τους διαχειριστές δικτύου για τις μετρήσεις, από τον ΔΕΔΔΗΕ για το ρεύμα και από την ΕΔΑ για το φυσικό αέριο. Οι δύο φορείς στέλνουν τις ενδείξεις στην nrg, η οποία προχωράει στην εκκαθάριση των λογαριασμών των πελατών της.

Πώς μπορώ να καταχωρώ την ένδειξη μου;

Προαιρετικά κάθε μήνα μπορείτε να καταχωρείτε την ένδειξη του ρεύματος, μέσω της εφαρμογής mynrg, επιλέγοντας το πεδίο "Καταχώρηση ένδειξης". 

Για το φυσικό αέριο η μέτρηση, γίνεται αποκλειστικά από την ΕΔΑ